Server.sk Auto Fit Kino Music Tech Zľava Môj Bazár Job Reality Fórum Súťaž Foto Počasie PR správy

Dnes je 17. júla 2018, meniny má a zajtra
Aktuálny čas:

Ako správe riešiť konflikt

Zdroj: TS Server.sk, redaktor: psycho, pridané: 13.06.2011

Časté hádky, nezvládanie výčitiek, výbušnosť... Hádky patria k životu, poznáte však pravidlá, ktorými by ste sa mali pri nich riadiť?
Ako správe riešiť konflikt
Zdroj obrázku: Dreamstime.com/databanka
 

Niektorých chýb, ktorých sa ľudia dopúšťajú pri riešení obyčajných vecí v živote ste si určite vedomí aj vy. Tak napríklad vyťahovanie starých krívd z minulosti pri hádke s manželkou je vždy dobrý ťah ako ju poriadne vytočiť. Ale môže to byť samozrejme aj naopak. Aj vy môžete byť obeťou podobných praktík.

Konflikt je situácia, kedy dve alebo viacero osôb nesúhlasia, napríklad keď manželia sú presvedčení, že ich osobné potreby sa rozchádzajú. V dôverných vzťahoch je konflikt nevyhnutný, pretože žiadna dvojica, ktorá žije spolu, nemôže sa vždy a vo všetkom zhodnúť. A preto sa treba naučiť ho zvládať tak, aby nespôsobil okrem hádky a nedorozumenia aj ďalšie problémy.

Jeho správne riešenie je často znemožnené silnými emóciami, ktoré ho sprevádzajú. Sami viete, aké je ťažké dávať si pozor na to, čo hovoríte, keď ste nahnevaní. Správne riešenie však značí aspoň sa pokúsiť o zmenu, napríklad, že by ste sa mali vyvarovať vyťahovania minulosti a starých “hriechov”. Je to jedno z pravidiel, ktoré by sa mali dodržiavať v konštruktívnej hádke.

Pravidlá, ktoré by ste mali pri konflikte dodržať:

V rámci sporu riešte len jeden problém. Žiadne iné témy by nemali byť predložené.
Vyhnite sa kritizujúcim výrokom. Tým, že v spore používate "značkovanie", rozkazovanie, vyhrážanie sa, urážanie, môže slúžiť nakoniec vo váš neprospech.
Nie je dovolené zovšeobecňovať. Dávajte si pozor na slová "Nikdy" a "Vždy". Tieto výrazy nie sú oprávnené, pretože ľudské správanie je zriedkakedy také stále.
Nereagujte výbušne. Nie je dobré prehnane reagovať na situácie.
Neodmietajte a neprerušujte rozhovor. Jediné, čo tým dosiahnete je zostrenie konfliktu a nie jeho riešenie.
Nevybíjajte si zlosť na niekom, kto zato nemôže. Mohlo by Vás to neskôr mrzieť.
Nedávajte údery pod pás. Útočenie na citlivé miesta nie je efektívne a spôsobuje prehĺbenie hnevu alebo smútku na opačnej strane.
Neukladajte. Súvisí s predchádzajúcim, snažte sa nepamätať si to zlé, ale len pozitívne zážitky.

Je normálne, ak sa Vám vždy nepodarí riadiť sa týmito pravidlami, človek jednoducho zabudne alebo je unavený, ale to neznamená, že by sa každý nemal aspoň snažiť. Súčasťou správnej komunikácie je hlavne počúvanie opačnej strany a snaženie sa o porozumenie. O to sa môžeme pokúsiť aj v normálnej komunikácii, môže to zlepšiť vzťahy naokolo. Stačí sa len zamerať na ostatných a venovať im viac pozornosti, čo sa dá nacvičiť. Napríklad:

• Počúvajte AKO je niečo povedané, tón hlasu a rytmus
• Sledujte neverbálne prejavy ako sú - postoj, očný kontakt, gestikulácia, výraz tváre atď.
• Snažte sa uvedomovať si a ovládať svoje emócie, pretože môžu prekážať pri sústredení
• Prikyvovaním, hovorením "Áno", "Hm - hm" dávajte druhému najavo, že ho pozorne počúvate
• Skúste rozvíjať rozhovor pomocou viet ako „Zaujíma ma čo hovoríš.“, „Chcel /a/ by si sa o tom porozprávať?“

Tieto rady sa nemusia využívať len v partnerskom vzťahu. Rozumný vedúci takýmto prístupom dokáže motivovať svojich podriadených k lepším výkonom, bez toho, aby pôsobil direktívne a nadradene.




Server.sk v iOS Server.sk v Androide
 
 

Diskusia k článku

Fotografia
Anonym
pred 4 rokmi
Časté hádky, nezvládanie výčitiek, výbušnosť... Hádky patria k životu, poznáte však pravidlá, ktorými by ste sa mali pri nich riadiť? Odkaz na článok: http://fit.server.sk/zivotny-styl/ako-sprave-riesit-konflikt/

Dobrý deň, Mám 17 rokov. Keď sa s niekým rozprávam podobným štýlom ako je tento, odpovede od ľudí odomňa starších, bývajú často typu "začal si fetovať?". Je smutné, že keď sa snažím reprodukovať, čo počujem od inteligentnejších ľudí okolo mňa, protistrana začne útočiť nakoľko majú pocit, že sa nad nimi povyšujem. Všetko sa dá riešiť s kľudnou hlavou a nie atakom. Ja sám mám predpísané lieky na ukľudnenie, no neberiem ich. Ďakujem. Ad Crts

 

Diskusné príspevky (1)

Fotografia
TALIA
pred 4 rokmi
Tvoje meno:

Komentár:


 

Dnes.Server.sk
Dnešné horúce témy »


Práca a brigády v zahraničí
Vysušenie vlhkosti muriva, sanácie vlhkosti mur...



Sú tu pre Vás ľahko dostupné pôžičky od 400 Eur...


650.00 € /mesiac
Na prenájom byt, 2 izby, rozloha 63.20 m2, balk...
350.00 € /mesiac
Na prenájom byt, 1 izba, rozloha 38 m2, novosta...
599 999.00 €
Na predaj rodinný dom, rozloha 400 m2





Ďalší obsah siete Server.sk


Vyberáme z archívu ...

pred 4 rokmi
Zistenia sa objavili v predvečer očakávaného prejavu prezidenta USA Baracka Obamu, ktorý by v piatok mal oznámiť obmedzenie sledovacích programov
pred 6 rokmi
Skupina Peter Bič Project predstavuje nový klip. Obrazovú podobu dostala skladba Say It Loud.
pred 6 rokmi
Kráľovná Alžbeta II. nastúpila na trón 6. februára 1952 po smrti svojho otca Juraja VI. Korunovali ju 2. júna nasledujúceho roku.
pred 6 rokmi
Niekoľko udalostí a súdnych procesov zo zahraničia inšpirovalo slovenských aktivistov, ktorí sa obávajú, že telá z The Human Body Exhibition patria umučeným väzňom z Číny.
pred 7 rokmi
Dara Rolins sa po albume remixov a vianočnom albume vracia s novým radovým albumom. Fanúšikom ponúka 16 piesní a som presvedčený, že ich budete hltať jednu za druhou.
pred 6 rokmi
Organizátori 4. ročníka podujatia Bratislava Million Marihuana March chcú pripomenúť ľuďom pozitívne vlastnosti rastliny rodu Cannabis (konope) a napraviť jej spoločenskú akceptáciu.
pred 6 rokmi
Dnešný deň patrí zvieratám na celom svete. 4. október sa stal Svetovým dňom zvierat – World Animal Day (WAD) v roku 1931 na Európskej konferencii ekológie v talianskej Florencii
pred 6 rokmi
Predstaviteľka hlavnej hrdinky Katniss Everdeen za Hry o život dostala 500-tisíc dolárov, teraz požaduje dvadsaťkrát viac.

 
 
 

NOVINKA! Emma Drobná - You should know
Debutový štúdiový album nahrala Emma Drobná v spolupráci s produkčným tímom Creative Music House.
NOVINKA! Emma Drobná - You should know
Novinka! DESMOD - Molekuly zvuku
Desmod prichádza s absolútnou novinkou!
Novinka! DESMOD - Molekuly zvuku
MÁRIA ČÍROVÁ korunuje megaúspech singla UNIKÁT
štvrtým štúdiovým albumom, ktorý vydá v októbri.
MÁRIA ČÍROVÁ korunuje megaúspech singla UNIKÁT